Pour réussir cette transition, le passage à la technologie IP est devenu un enjeu incontournable pour les entreprises.
La VoIP (voix sur protocole Internet) représente aujourd’hui la nouvelle génération de système de téléphonie. En plus de ses applications multiples (appels voix, appel vidéo, messagerie instantanée), les solutions de communications unifiées permettent, grâce à la technologie IP, d’intégrer des fonctionnalités métier (visioconférence, convergence fixe/mobile, partage de documents…), offrant ainsi de nouvelles formes de collaboration et de mobilité pour les employés.