Alcatel-Lucent Enterprise 8232s

En fournissant à OneOperateur la liste des noms (15 caractères maxi) et numéros de téléphone de tous vos contacts, sur format Excel, le service Mise En Réseau les entrera pour vous dans le répertoire collectif de votre entreprise (qui peut contenir jusqu’à 400 numéros). Il vous enverra ensuite une liste en format papier des contacts de votre entreprise, avec attribution pour chacun d’un numéro raccourci en 4 chiffres, qu’il suffira de composer pour appeler le correspondant.

Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à contacter le Service Technique Client OneOperateur au 02 35 12 16 20 choix 1 ou par mail support@oneop.fr.

De même, vous pourrez rechercher un contact de votre répertoire. Pour ce faire, accéder au « Menu » via la touche « OK » situé sur le pavé directionnel. Sélectionner « Contacts », la liste des contacts s’affiche. Entrer la première lettre du nom de votre correspondant et sélectionner le nom recherché en appuyant sur « OK ». Le numéro de téléphone se composera automatiquement.

Dans ce répertoire, 10 numéros personnels peuvent être mémorisés. Pour cela, accéder au « Menu » via la touche « OK » située au centre du pavé directionnel. Sélectionner « Contacts », puis appuyer sur la touche correspond à « Plus ». Sélectionner l’option « Ajouter contact » via la touche « OK ».

Saisir le nom du contact à l’aide du clavier alphanumérique en sélectionnant « Nom », puis « OK ». Faire « Sauver » pour enregistrer le nom du contact.

Idem pour le numéro de téléphone. La touche « Sauver » s’affiche à nouveau sur votre écran, appuyer sur la touche correspondant afin d’enregistrer votre contact sur votre répertoire individuel.

Accéder au « Menu », sélectionner « Contacts ». Puis choisir le contact que vous souhaitez appeler en appuyant sur la touche correspondant à « Appeler ». Votre poste compose directement le numéro du correspondant.

Accéder au « Menu » via la touche « OK » située au centre du pavé directionnel. Sélectionner « Contacts », puis le nom du contact que vous souhaitez modifier en appuyant sur la touche « OK » ou sur la touche correspondant à « Modifier ».

Saisir votre modification (aidez-vous des flèches du pavé directionnel et du pavé alphanumérique si besoin). Confirmer en appuyant sur la touche correspondant à « Sauver ».

Composer le numéro du poste en interne et appuyer sur la touche « Décrocher ».

Composer le « 0 », puis le numéro du destinataire et appuyer sur la touche « Décrocher ».

Accéder au « Menu » via la touche « OK » situé au centre du pavé directionnel. Sélectionner « Contacts », la liste des contacts s’affiche, puis entrer la première lettre du nom de votre correspondant. Sélectionner le nom recherché en appuyant sur « OK ». Le numéro de téléphone se composera automatiquement.

Ou appuyer sur la touche correspondant à « Contact » au niveau de l’écran à gauche. La liste des contacts s’affiche.

Entrer la première lettre du nom de votre correspondant. Sélectionner le nom recherché en appuyant sur « OK ».

Le numéro de téléphone se composera automatiquement.

La fréquence vocale est utile lorsque vous appelez des standards automatiques vous demandant de taper 1,2,3, *, # pour joindre un service ou valider un choix.

En effet, si la fréquence vocale n’est pas enclenchée, le poste comprend que vous souhaitez composer un 2^ème appel et met automatiquement le premier en attente.

Il faut donc appuyer dès le départ sur la touche « Fréq Vocale » qui s’affiche sur votre écran, ou composer le « 61 » sur votre clavier numérique. Votre poste basculera en mode « Fréquence vocale » et pourra alors prendre en charge vos choix : 1, 2, *, #, etc.

Attention : L’activation est valide pour toute la durée de l’appel et se désactive automatiquement dès que vous avez raccroché.

La fonction « Bis » de votre poste vous permet de rappeler le dernier numéro composé. Il vous suffit de d’effectuer un appui long sur la touche « Décrocher » pour accéder la liste des derniers appels. Pour lancer l’appel, sélectionner le numéro, puis appuyer sur « OK » situé au centre du pavé directionnel.

Attention : Il est impossible de connaître les numéros entrants avec lesquels vous avez été en conversation.

Lorsque vous êtes en ligne, composer le numéro de votre 2^ème correspondant (sans oublier le « 0 » pour l’extérieur). Envoyer l’appel avec la touche « Décrocher ». Le 1^er correspondant passera automatiquement en attente musicale.

Reprendre le 1^er correspondant en appuyant sur la touche « Raccrocher » : votre poste sonne, vous pouvez reprendre votre 1^er correspondant.

Lorsque vous lancez l’appel sur un poste et que celui-ci est occupé, « Rappeler » s’affiche à l’écran. Enclencher la fonction, puis raccrocher. Ainsi, dès que votre correspondant aura raccroché, votre poste sonnera. En décrochant le combiné, vous lancez le rappel automatique.

Appuyer sur la touche « Haut-parleur» qui s’affiche sur votre écran pour répondre à un appel et bénéficier d’une écoute amplifiée.

Si, pendant une communication, un correspondant cherche à vous joindre, le nom de l’appelant s’affiche pendant 3 secondes et un bip est émis. Appuyer sur la touche « Décrocher » pour prendre l’appel.

Appuyer sur la touche « Raccrocher » pour terminer l’appel en cours, puis appuyer sur la touche « Décrocher » pour reprendre le second appel.

Si le poste qui sonne appartient au même groupe d’interception que vous, accéder au « Menu », sélectionner « Contacts » puis « Intappgroup » et valider à l’aide de la touche « OK ».

En communication, pour transférer votre correspondant sur un autre poste, appeler le destinataire du transfert à l’aide de la touche « Décrocher ». Pendant que vous êtes en communication avec le destinataire, appuyer sur la flèche droite du pavé directionnel, puis sélectionner « Transférer ». Ainsi, les deux correspondants sont mis en relation.

Vous pouvez mettre en attente un correspondant externe afin de le prendre sur un autre poste.

Pendant que vous êtes en communication, appuyer sur la flèche bas du pavé directionnel et sélectionner « Parquercom ».

Pour retrouver votre correspondant, accéder au « Menu », puis sélectionner la touche correspondant à «Contacts» sur votre écran. Sélectionner « Parcage » (= mise en attente) et valider avec la touche « OK ».

En mode conférence, 3 personnes peuvent communiquer entre elles.

En communication avec un 1^er correspondant, un 2^ème est en attente. À l’aide du pavé directionnel, sélectionner « Conférence ».

Pour annuler la conférence, appuyer sur la flèche bas du pavé directionnel et sélectionner « Conférence ».

Accéder au « Menu », appuyer sur la touche « Renvoi » et sélectionner « Renvoilmméd » à l’aide des flèches sur le pavé directionnel.

Il existe différents types de renvoi :

• « RenvoiOccup » : lorsque vous êtes en communication, tous vos appels sont renvoyés vers le numéro de votre choix.
• « PasDéranger » : votre poste est momentanément inaccessible à tout appel.
• « RenvoiSuiv » : vos appels vous suivent lorsque vous êtes à un autre poste.
• « RenvoiBip » : vos appels sont renvoyés vers votre récepteur portatif de recherche de personne.
• « RenvoiTexte » : lorsqu’un correspondant chercher à vous joindre, le message texte sélectionné sera affiché sur son écran de téléphone.

Accéder au « Menu », appuyer sur la touche « Renvoi » et choisir la fonction « Annulation renvoi » à l’aide des flèches du pavé directionnel.

• Le répondeur enregistreur
• Le répondeur non-enregistreur

Il s’enclenche alors automatiquement à horaire fixe, ce qui implique qu’à partir d’une certaine heure les appels passés, arrivent directement sur le répondeur, et les postes ne sonnent plus. La programmation de ce répondeur sera réalisée par notre service Technique.

C’est vous-même qui enclenchez et désenclenchez votre répondeur.

Cette fonction permet de renvoyer les appels : au bout d’un nombre de sonneries prédéfinis, l’appel bascule alors automatiquement sur un autre poste, puis sur un autre si nécessaire ou bien sur le répondeur.

Une programmation est possible sur tous les postes, dans la limite de 2 renvois maximum par poste.

Si vous avez choisi le répondeur automatique ou le renvoi dynamique, contactez le Service Technique Client au 02 35 12 16 20 (Choix n°1) ou par mail support@oneop.fr, qui se chargera de vous le programmer dans les meilleurs délais.

Accéder au « Menu », sélectionner « Services », puis la fonction « Accueilvoc ».

Appuyer sur la touche « Enregistrer ». Dès que l’enregistrement est terminé, appuyer sur « Stop », puis sur « Écouter ».

Recommencer l’opération jusqu’à ce que le message vous convienne.

Pour valider votre message, appuyer sur « OK » au centre du pavé directionnel.

Accéder au « Menu », sélectionner la fonction « Renvoi », puis l’icône « Messagerie » et confirmer en appuyant sur « OK ».

Lorsque vous avez reçu un message texte, l’icône « Message » s’affiche sur l’écran d’accueil.

Le nombre de nouveaux messages texte est affiché dans la zone de notifications de votre poste (flèche droite du pavé directionnel, puis « Messages ».

Accéder au « Menu », puis « Message », appuyer sur la touche « Mess.texte » et confirmer en appuyant sur la touche « OK ». Sélectionner le message souhaité à l’aide du pavé directionnel et valider pour le consulter.

À partir du menu « Options », vous pouvez effacer le message, rappeler l’émetteur du message, répondre au message ou lire le message suivant.

Lorsque vous avez reçu un message vocal, l’icône « Message » s’affiche sur l’écran d’accueil.

Le nombre de nouveaux messages vocaux est affiché dans la zone de notifications de votre poste (flèche droite du pavé directionnel, puis « Messages ».

Accéder au « Menu », puis « Message », appuyer sur la touche « MsgVocale » et valider l’accès à la boîte vocale. Entrer votre mot de passe* et confirmer.

Après avoir enclenché le renvoi sur votre poste, composer votre numéro d’une autre ligne. Pendant la diffusion de votre annonce de messagerie, taper « # », votre numéro de poste puis votre mot de passe* et se laisser guider.

*le mot de passe vous a été communiqué sur le rapport d’intervention, le jour de l’installation.

Accéder au « Menu », puis « Paramét ». Sélectionner la fonction que vous désirez (« Sonnerie », « Contraste », « Jack », « Casque forcé » « Mot de passe », « Page accueil », « Langue ») et se laisser guider par les fonctions affichées à l’écran.

Ce service vous permet d’interdire l’établissement de toute communication externe ainsi que toute modification de programmation de votre téléphone.

Accéder au « Menu », puis « Verrou » et entrer le mot de passe*.

Pour déverrouiller, recommencer l’opération.

Accéder au « Menu », puis « Alarmes ». Sélectionner l’icône « RdV permanent » ou l’icône « RdV temporaire », saisir l’heure du rendez-vous à la l’aide du pavé numérique, puis valider.

• Rendez-vous temporaire : rappel dans les 24 heures suivantes.
• Rendez-vous permanent : rappel tous les jours à la même heure.

À l’heure programmée, votre poste sonne. Appuyer sur « Raccrocher » ou « Décrocher » pour valider la réponse.

Pour annuler votre demande de rappel de rendez-vous, sélectionner le rendez-vous à supprimer et effacer l’heure programmée à l’aide de la touche « Effacer ».

*le mot de passe vous a été communiqué sur le rapport d’intervention, le jour de l’installation

Accéder au « Menu », « Paramét », puis « Heure et Date ». Modifier l’heure et confirmer par « OK ».

 Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à contacter le Service Technique Client OneOperateur au 02 35 12 16 20 choix 1 ou par mail support@oneop.fr.