Dans ce document, vous trouverez une liste de fonction accompagnée de codes pour la solution centrex. Ces codes sont à effectuer directement sur votre téléphone ou sur votre softphone ou encore en programmation de touche sur votre téléphone.

XXX : numéro de votre correspondant (interne ou externe)
YYY : numéro interne

Si vous voulez...

Mettre en attente

Récupérer l’appel en attente

Alterner entre deux appels

Transférer en deux étapes (avec annonce)

Transfert à l’aveugle

Conférence (votre appel en cours + appelant en attente)

Ajouter un appelant à la conférence

Retirer le dernier appelant de la conférence

Intercepter un appel

Intercepter tous les appels

Activer le mode ne pas déranger

Désactiver le mode Ne Pas Déranger

Masquer votre numéro de téléphone

Afficher votre numéro de téléphone

Rediriger tous les appels (tout le temps)

Désactiver la redirection des appels (tout le temps)

Rediriger vos appels lorsque vous êtes occupé

Désactiver la règle de redirection lorsque vous êtes occupé

Rediriger vos appels lorsque vous ne répondez pas

Désactiver la règle de redirection lorsque vous ne répondez pas

Consulter la messagerie

Mettre votre statut en disponible

Mettre votre statut en absent

Mettre votre statut en cours de formation

Mettre votre statut en réunion avec un client

Mettre votre statut en vacances

Mettre votre statut en repas

Mettre votre statut malade

Mettre votre statut en voyage

Mettre votre statut en occupé

Composez le code...

*#1

*1

*#*

*#4

*#5+XXX

*#8

*#7+XXX

*#7*

*5+YYY

*5*

*8

*9

*63

*64

*2+XXX

*3

*071+XXX

*031

*072+XXX

*032

555

*0910

*0916

*0913

*0912

*0918

*0915

*0917

*0914

*0911